Оформление ДТП через аварийного комиссара

Содержание

Чем аварийный комиссар может помочь при оформлении ДТП?

Оформление ДТП через аварийного комиссара

После автоаварии водители находятся в состоянии стресса и им тяжело сосредоточиться на оформлении документов и выполнении всех действий прописанных в ПДД.

Как известно, именно от грамотно составленных документов зависят страховые выплаты, покрывающие материальные ущерб, полученный при дорожном происшествии.

Квалифицированную помощь водителям может предоставить аварийный комиссар.

Кто такие аварийные комиссары

Аварийный комиссар или аварком – это квалифицированный специалист, который  оказывает всестороннюю помощь участнику ДТП.

Для чего нужен аварийный комиссар?

В обязанности аваркома при прибытии на место происшествия входит:

  • осмотр места происшествия;
  • вызов, при необходимости, скорой помощи;
  • оказание психологической поддержки участнику аварии;
  • фото и видеосъёмка места дорожного происшествия с обязательной  фото фиксацией повреждений автомобилей, а также деталей и фрагментов, оторвавшихся после столкновения;
  • фотографирование документов участников автоаварии;
  • опрос свидетелей аварии и фиксация их контактных данных;
  • предварительная оценка величины ущерба;
  • оказание помощи участнику происшествия в оформлении документов;
  • вызов, при необходимости, службы эвакуаторов;
  • консультация участника происшествия по процедуре обращения в страховую компанию;
  • составление аварийного сертификата.

Таким образом, комиссар берет на себя выполнение  определенных действий, которые обязан произвести водитель причастный к ДТП согласно п. 2.6 ПДД. Закон не запрещает третьим лицам, в частности аваркомам, помогать водителю в осуществлении данных  действий.

Следует заметить, что за невыполнение определенных действий на водителя налагается взыскание (административный штраф, согласно ст.12.27 КоАП РФ). Дорожный комиссар помогает водителю, который после аварии находится в стрессовом состоянии, избежать последствий нарушения ПДД.

Кроме того, предварительной оценкой величины ущерба на месте происшествия, кроме аварийных комиссаров, никто больше не занимается. Инспектор ГИБДД только фиксирует повреждения в протоколе и справке о ДТП.

Кто может быть аваркомом и как его вызвать на ДТП

По закону аварийным комиссаром может стать любой желающий, который пройдет специальное обучение, в результате которого:

  • получит необходимый уровень знаний в юриспонденции и страховом деле;
  • приобретет навыки оказания психологической поддержки и первой медицинской помощи;
  • безупречно изучит ПДД.

Где находятся аваркомы и как с ними связаться?

Аварийные комиссары могут:

  • работать в штате страховой компании;
  • иметь свою частную фирму.

Если дорожный комиссар является работником страховой компаний, то его функции сокращаются до оценки повреждений и определения страхового случая. Для вызова такого аваркома необходимо звонить в страховую компанию и там вам сообщат алгоритм дальнейших  действий.

В случае, когда вы обращаетесь в частную фирму, то необходимо звонить по  телефону указанному на ее сайте или визитке. Частные комиссары выполняют все описанные выше обязанности. Их действия оплачивает заказчик, которым может быть как водитель ТС, так и страховая компания.

Следует заметить, что водитель может воспользоваться либо разовыми услугами аварийного комиссара, либо оплатить годовой абонемент и иметь постоянное обслуживание.

Владельцам полиса КАСКО, следует очень внимательно изучить в страховом договоре пункт о вызове аварийного комиссара.  Ведь, одни страховые компании включают услуги аваркома в стоимость полиса, а другие –  требуют за эту услугу дополнительную оплату.

В некоторых страховых компаниях вызов аваркома на место ДТП – это обязательное условие для получения страховых выплат. В то время, как в других компаниях, решение о целесообразности выезда аваркома на место аварии, принимает страховой агент, после сообщения водителя об аварии.

Оптимальным решением для участника дорожного происшествия, имеющего полис КАСКО, будет звонок в свою страховую компанию, с целью уточнения процедуры оформления автоаварии.

Для владельцев полиса ОСАГО бесплатные услуги аварийного комиссара  доступны только при наличии расширенной версии страховки. Имея стандартный полис ОСАГО, вам придется оплатить услуги аваркома личными средствами.

Преимущества вызова аварийного комиссара для оформления ДТП

проблема при оформлении ДТП – это состояние стресса, в котором пребывают участники происшествия. Уже, спустя некоторое время после аварии,  когда нервная система успокоится, участники начинают вспоминать все свои «косяки». Но, время уже упущено, и ничего изменить нельзя.

Кроме того, большинство водителей, не разбирается во всех тонкостях, оформления документов при дорожном происшествии. Особенно нервничают водители, которые первый раз попали в дорожное происшествие. Возможно, они хорошо помнят теорию поведения при автоаварии, но не имеют практического опыта изображения схемы происшествия и оформления документов.

Не стоит упускать из виду и факты мошенничества на дороге, которые, к сожалению, не редкость.

Решить все перечисленные проблемы, сохранить свое время и нервы, при этом не лишиться положенных вам денег (страховых выплат) можно, если  воспользоваться услугой аварийного комиссара. Опытные мошенники, услышав, что к оформлению происшествия будет привлекаться дорожный комиссар, сразу понимают, что «срубить легких денег» не получится и стараются уладить инцидент мирным путем.

Услугами аваркома можно воспользоваться при всех ДТП! По закону, дорожный комиссар является третьим лицом, которое лишь помогает водителю выполнить все предписанные ПДД действия при дорожном происшествии.

Таким образом, аварийный комиссар не заменяет собой сотрудников ГИБДД. Действовать нужно в соответствии с ПДД. Там четко обозначено, в каких случаях можно обойтись без сотрудников полиции, а когда их присутствие необходимо.

При разбирательстве без ДПС комиссар составит все документы и выполнит необходимые действия. В случаи, оформления аварии инспектором ГИБДД, аварком будет представлять ваши интересы.

Таким образом, аварийный комиссар не заменяет собой сотрудников ГИБДД. Если по закону дорожный инцидент необходимо разбирать с помощью сотрудников полиции, то их нужно вызывать, независимо от присутствия аваркома. Если закон разрешает не вызывать на место аварии дорожно-патрульную службу, то достаточно присутствия аваркома.

Если на автоаварию, в которую вы попали можно не вызывать полицию, то комиссар составит все документы. Если в вашем случае необходимо присутствие инспектора ГИБДД, то аварком будет представлять ваши интересы.

Процедура оформления ДТП аварийным комиссаром

Водители, которые попадали в дорожные происшествия, помнят, как долго приходится ждать сотрудников ГИБДД, и какая, это утомительная процедура – оформление происшествия. А как же работают аваркомы?

Сколько придется ждать аваркома? Вне зависимости от того, является он работником страховой компании или же частной фирмы, дорожный комиссар прибывает на место происшествия через 10-20 минут после звонка потерпевшего в аварии.

Сколько времени у аваркомов занимает оформление аварии без привлечения сотрудников ГИБДД? Профессионализм комиссара позволяет ему оформить дорожное происшествие за 20-40 минут.

По закону сотрудников ГИБДД можно не вызывать на место  аварии если:

  1. Не пострадали люди.
  2. В аварию попало только два автомобиля.
  3. Если у обоих водителей есть ОСАГО.
  4. Если нет разногласия между водителями в отношении виновника аварии.
  5. Причиненный ущерб не превышает 50 тыс. рублей.

Оформление инцидента осуществляется по следующей схеме: аварком составляет схему автоаварии и  фотографирует место происшествия, а также личные документы участников аварии; водители пишут объяснения и заявление на имя начальника ГИБДД района, где произошло дорожное происшествие.

Затем документы доставляются до ближайшего поста ГИБДД, для оформления автоаварии. Собрав пакет необходимых  документов, пострадавший в аварии водитель, должен предоставить их страховой компании не позже чем через 5 дней после дорожного происшествия и соответственно звонка о нем.

Сколько времени у аварийных комиссаров занимает оформление аварии по европротоколу? По закону европротокол  – это упрощенная процедура оформления дорожного происшествия без привлечения сотрудников ГИБДД, когда причиненный ущерб не превышает 50 тыс. рублей. 25 тыс. рублей. Аварийный комиссар сможет грамотно оформить документы по европротоколу для страховой компании за 15-20 минут.

Во всех случаях аварком составляет сертификат дорожно-транспортного происшествия, который потерпевшая сторона  предоставляет страховой компании для получения страховых выплат. Эксперты предлагают включать данное заключение в пакет документов, прилагаемых к иску при обращении в суд.

Что собой представляет сертификат

Аварийный сертификат – это официальный отчет аваркома о проделанной работе на месте ДТП.

Он включает:

  • подробную схему происшествия;
  • фотоснимки с места ДТП;
  • максимально полную информацию об обеих сторонах аварии;
  • дополнительные комментарии комиссара.

Сертификат составляет комиссар, а подписывает он и пострадавший водитель. Поэтому пострадавшему водителю, какой шок бы он не испытал от аварии, необходимо следить за работой комиссара. Если он упускает что-то из виду, то необходимо обратить внимание этого уполномоченного работника на это упущение и проследить, чтобы оно было исправлено.

Помните, что сертификат – очень важный документ при обращении в страховую компанию за компенсацией ущерба. Страховщики принимают решение, о сумме денег страховой выплаты, только после ознакомления с аварийным сертификатом.

Итог

В заключение можно сказать, что аваркомы хорошие помощники в фиксации обстоятельств дорожного происшествия и составления необходимых документов.

Можно выделить следующие основные моменты работы авркомов на ДТП:

  • они помогают пострадавшей стороне в автоаварии совершить необходимые действия и не получить взыскание а также грамотно составить документы;
  • только они делают предварительную оценку имущественного ущерба на месте аварии;
  • их вызов на место происшествия не обязательный. Участники аварии могут справиться своими силами;
  • вызов аварийного комиссара не заменяет вызова сотрудников ГИБДД, в случаях предусмотренных законом и ПДД;
  • аваркомы могут работать в страховой компании и тогда страховщики направляют их на место ДТП после звонка пострадавшей стороны. Независимые аваркомы имеют частные фирмы. Клиентом независимого аваркома можно стать после заключения договора на разовый вызов или на длительное обслуживание – приобрести годовой абонемент.
Читайте также  Если виноват в ДТП заплатят ОСАГО

Статистика увеличения количества автоаварий и мошенничества на дорогах требует от водителей грамотного оформления всех происшествий, поэтому следует обратить внимание на квалифицированную помощь аварийных комиссаров. При этом нужно придерживаться ПДД и не забывать о взаимоуважении на дороге.

Счастливого вам пути!

Источник: https://detepe.ru/figuration/oformlenie-dtp-avarkomom.html

Оформление ДТП с аварийным комиссаром

Оформление ДТП с аварийным комиссаром – в чём разница и какие риски? Аварийный комиссар – довольно распространенная профессия. Но если ДТП оформляется с его помощью, то не рекомендуется доверять таким специалистам полностью. Это обусловлено тем, что их помощь не является официальной, они не имеют никакого отношения к автоинспекции или судебным органам. Они просто помогают в оформлении ДТП как частное лицо.

Что это за человек?

Аварийный комиссар помогает оформить документы после произошедшего ДТП. Он выполняет все формальные процедуры, помогает эвакуировать поврежденное авто, а также дает рекомендации участникам ДТП.

Обычно аварийные комиссары связаны со страховыми компаниями или просто являются частными лицами. Если аварийный комиссар является представителем страховщика, то его услуг наверняка будут бесплатны, если нет, то придется заплатить.

Если страховая компания во время оформления страхового полиса требует, чтобы в случае ДТП водитель сразу же вызывал их аварийного комиссара, учтите, что данное требование законным не является.

Какие риски присутствуют?

Есть множество рисков, наличие и значимость которых практически на 100% снижают необходимость в вызове аварийного комиссара.

Регресс виновнику ДТП от страховщика

Основным риском для автовладельца, который признан виновным в ДТП, является вероятность регресса – требования выплаты денежных средств, которую страховщик выплатил в качестве ущерба второму участнику ДТП.

Суть в том, что виновник ДТП обязан оповестить своего страховщика в 5-дневный срок о том, что имел место страховой случай, если ДТП было оформление через европротокол. Схема в таких ситуациях следующая:

  1. Оформление ДТП ведется через аварийного комиссара. Инспекторы ГИБДД в этом не участвуют.
  2. Виновник аварии, который признал свою вину, уверен, что аварийный комиссар полностью заменит инспектора ГИБДД.
  3. После оформления документов каждый уезжает по своим делам.
  4. Через некоторое время (обычно спустя 2-3 месяца) на имя виновника ДТП приходит требование о возмещении ущерба в досудебном порядке. Это вполне законно, потому что происходит в соответствии с п. 1 ст. 14 ФЗ «Об ОСАГО». Если виновник отказывается выплачивать деньги, то на него страховщик подает в суд с требованием компенсации всех затрат.

Чтобы этого не случилось, рекомендуется при оформлении европротокола сразу отказаться от услуг аварийного комиссара. Также нужно запомнить, что в ситуации, когда вы являетесь виновником ДТП, необходимо оповестить об этом своего страховщика в 5-дневный срок. Оформлением ДТП должны заниматься люди в форме, если всё делает человек в гражданской одежде, то это должно вызвать подозрения.

Лимит выплаты в 100 т.р.

Риск здесь вполне очевидный – если ведется оформление ДТП с помощью аварийного комиссара, то по закону он может все оформить только по европротоколу. Поэтому, вне зависимости от серьезности повреждений машины, потерпевшая сторона сможет от страховщика получить не более 100 т.р. Это вполне действующее правило.

Страховая компания по закону не может выплатить в 2018 году больше.

Риск при договоре цессии

У комиссара не имеет никаких полномочий. Поэтому присутствуют риски «сопровождения после ДТП». Разговор здесь идет о договоре цессии – в такой ситуации потерпевшая сторона получит намного меньше денег, чем ей положено.

Цессия, если проще говорить, является переуступкой прав требования. Иными словами, аварийный комиссар, оформив все документы и оценив ущерб, самостоятельно выплачивает вам определенную сумму, чтобы вы смогли передать его права требования к страховщику – в этом случае все выплаты от страховой компании получит именно аварийный комиссар.


Аварийные комиссары в таких ситуациях предлагают водителям следующее:

  • Возместить небольшую сумму, которая сможет покрыть ущерб, нанесенный при ДТП, лишь частично. В этом случае аварийные комиссары утверждают, что страховщик все равно не заплатит полностью, а выбивать из него деньги придется долго. Многие водители, которые не хотят лишней бюрократии, соглашаются на получение денежных средств здесь и сейчас.
  • В очень редких случаях сумма, которую заплатит на месте аварийный инспектор, действительно будет эквивалентна или больше той, которую удастся в реальности получить от страховщика. Но это настолько редкие случаи, что и рассматривать их не стоит.

При оформлении ДТП с помощью аварийного комиссара нужно внимательно следить за тем, что вы подписываете. Иногда недобросовестные аварийные комиссары подсовывают договор цессии на подпись. Если он будет подписан, то от аварийного комиссара и страховой компании вы получить ничего не сможете.

Если вы действительно не хотите заниматься бюрократией и спорить со страховой компанией, то можно вполне законно подписать с аварийным комиссаром договор, в соответствии с которым этот человек будет сопровождать процесс получения выплаты от страховщика.

Услуга в этой ситуации оплачивается в соответствии с фиксированной суммой, которая была указана в договоре, либо прописывается процент от полученной от страховщика выплаты. Второй вариант является более предпочтительным для водителей, потому что в таких ситуациях аварийный комиссар будет максимально заинтересован в «выбивании» максимальной суммы от страховой компании.

Оформление европротокола в случае ДТП – дело достаточно несложное. Оформить все документы, если обе стороны согласны, можно довольно быстро и без участия аварийного комиссара или сотрудников ГИБДД. Это позволяет сэкономить кучу времени, а также быстрее получить выплату от страховой компании, потому что сумма не может составлять больше 100 т.р. Если после ДТП вы видите, что ущерб нанесен на сумму более 100 т.р., то необходимо вызывать сотрудников ГИБДД и оформлять все стандартным способом.

В этой статье вы узнали, про оформление ДТП с аварийным комиссаром. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок».

Источник: http://www.cherlock.ru/articles/oformlenie-dtp-s-avariinim-komissarom

Комиссары ДТП в 2018 году — аварийные, оформление без ГИБДД, обязанности, как вызвать, кто платит, что дальше

Когда происходит дорожно-транспортное происшествие, это вызывает стресс и замешательство. Порой даже очень опытные водители попадают в ДТП и не знают, как правильно его оформить.

На данный момент стало возможным воспользоваться услугой аварийного комиссара и больше не переживать о правильности заполненных документов. Кто такие аваркомы? Чьи интересы они представляют и как получить их помощь?

Кто такие аваркомы

Аварком, или аварийный комиссар – это лицо, уполномоченное произвести оформление дорожно-транспортного происшествия и оценить нанесенный ущерб. Вызов этого человека производит либо один из водителей, либо его направляют на место ДТП страховые компании.

Аварийный комиссар – не то же самое, что инспектор полиции. Если по правилам дорожного движения обстоятельства дорожного столкновения требуют присутствия сотрудника ГИБДД, вызвать аваркома будет недостаточно. Он не имеет полномочий правоохранительных органов.

Роль аваркома при оформлении ДТП:

  • проследить, все ли документы заполнены правильно;
  • весь ли ущерб описан в бумагах.

По сути, это третье лицо, которое за определенную плату производит работу водителей по оформлению ДТП вместо них самих.

Аварийные комиссары имеют такую подготовку:

  • прекрасно знают порядок оформления ДТП;
  • отлично знакомы с ПДД;
  • хорошо ориентируются в КоАП;
  • знают устройство автомобилей и способны здраво оценить ущерб;
  • знают, как правильно зарегистрировать все повреждения, чтобы получить страховую компенсацию.

Многие из аварийных комиссаров имеют юридическое образование, что позволяет им быть корректными при оформлении документов, давать дельные советы.

Некоторые обладают навыками оказания первой доврачебной, моральной и психологической помощи.

Именно поэтому порой участники дорожно-транспортных происшествий решают пригласить такого специалиста для участия в процессе оформления ДТП, даже если на место столкновения был вызван инспектор ГИБДД.

Каждый водитель должен знать, как вызвать такого сотрудника. ДТП не происходит запланировано, а в критической ситуации очень легко растеряться. Пригласить аварийного комиссара можно по телефону. Он должен подъехать в течение 20 минут после вызова.

Хотя существуют независимые аваркомы, большинство из них сотрудничают со страховыми компаниями.

Если это так, иногда стоит быть осторожным. В таком случае аварком будет представлять интересы своего работодателя, то есть страховщика. Поэтому следует внимательно перепроверить все заполненные документы.

При оформлении ДТП по ОСАГО через аварийных комиссаров от страховой компании есть риск, что тот «не заметит» некоторых повреждений автомобиля, чтобы за них не пришлось платить страховщику.

Некоторые такие аваркомы существенно занижают размеры выплат, поэтому стоит быть внимательным, чтобы защитить себя.

Обязанности

Чтобы определиться, приглашать независимого аваркома на место столкновения, или нет, важно знать, что делает аварийный комиссар. Необходимо понимать, что иногда попадаются недобросовестные аварийные комиссары.

Некоторые из них попросту не имеют необходимого образования, чтобы оказать качественную помощь.

Чтобы не столкнуться с мошенничеством, стоит прибегать только к услугам проверенных юридических компаний или аваркомов, чьими услугами уже пользовались друзья или знакомые.

В обязанности аварийных комиссаров входят такие действия:

  • осмотр места ДТП;
  • оценка нанесенного ущерба;
  • оказание доврачебной помощи пострадавшим;
  • вызов скорой помощи, при необходимости ГИБДД и пожарной службы;
  • вызов эвакуатора;
  • фото и видеосъемка места и обстоятельств ДТП;
  • опрос свидетелей столкновения;
  • сбор письменных показаний и личных данных свидетелей;
  • составление всех необходимых документов.

Все документы, предоставленные аварийным комиссаром, должны согласовываться. Не должно быть разногласий между составленной схемой ДТП, сделанными фотографиями, составленным сертификатом аваркома и его личными пояснениями.

Наличие разногласий может привести к отказу в страховом возмещении. Правильно оформленные документы могут служить доказательствами, если впоследствии придется обратиться в суд для взыскания суммы ущерба.

Аварийные комиссары при необходимости могут оказать поддержку, присутствуя на судебных разбирательствах или напрямую представляя интересы клиента.

Если произошло ДТП с большим ущербом или человеческими жертвами, вызов сотрудника ГИБДД является обязательным.

Однако это не исключает возможности пригласить аварийного комиссара, который окажет такую помощь:

  • возьмет на себя неприятное общение с представителями правоохранительных органов;
  • начнет самостоятельно составлять схему дорожного происшествия;
  • осмотрит и сфотографирует автомобили и место столкновения еще до приезда полиции на вызов.

Особенно необходимо пригласить на место ДТП аварийного комиссара, если есть подозрение, что на дороге пришлось столкнуться с мошенничеством.

Если другой участник столкновения имел умысел, а теперь пытается потребовать компенсацию, нужно вызывать и полицию, и аваркома. Эти инспектора знают, как правильно действовать, чтобы противостоять таким мошенническим действиям.

Оформление ДТП аварийным комиссаром без ГИБДД

При наличии полиса ОСАГО, есть ситуации, позволяющие не вызывать сотрудников полиции, а оформить происшествие самостоятельно.

Если все документы будут заполнены правильно, это гарантирует возможность получить страховое возмещение пострадавшему.

Читайте также  ДТП с пострадавшими средней тяжести порядок разбора

Случаи, когда допустим такой порядок оформления документов, описаны в законе об ОСАГО, ст. 11.1, п.1:

  • ущерб нанесен только транспортным средствам, а люди не пострадали и не получили травм;
  • оба водителя имеют действующие страховки ОСАГО;
  • в ДТП участвовали только два автомобиля;
  • у водителей нет разногласий относительно каждого обстоятельства ДТП;
  • виновник очевиден и признает свою вину;
  • есть в наличии чистый бланк Европротокола;
  • обстоятельства происшествия зафиксированы с помощью фото и видеосъемки.

В согласии со вторым пунктом статьи 11.1 Закона об ОСАГО, после соблюдения всех вместе взятых вышеперечисленных условий водители должны заполнить Европротокол. Они имеют право сделать это без участия полиции.

В этот же момент при оформлении бланка водитель, не имеющий опыта, может наделать немало ошибок, которыми воспользуется страховая компания, чтобы отказать в законных компенсациях. Именно для таких случаев и стоит приглашать на место столкновения аварийного комиссара.

Он проверит правильность всех бумаг и предоставит свой сертификат, а котором будет содержаться такая информация:

  • подробная схема происшествия, из которой будет очевиден виновник;
  • личные комментарии с указанием нарушения ПДД;
  • фотографии места ДТП;
  • данные всех участников ДТП, номера полисов и водительских удостоверений;
  • подробное описание всех повреждений.

Именно эти документы потребуются для страховой компании, чтобы те приняли решение о начислении компенсации. Если в этих бумагах все будет верно, получить выплаты больше шансов.

Что делать дальше

После того, как аварком завершил оформление дорожно-транспортного происшествия, документ подписывают обе стороны – и виновник, и пострадавший.

Перед подписанием важно все внимательно перепроверить. Особенно это актуально, если аваркома направила страховая компания, и он не является независимым. 

В случае наличия в документе неточностей, необходимо указать на них и потребовать внести изменения.

Если аварийный комиссар отказывается это делать, стоит настаивать на составлении объяснительной записки, из которой будет явствовать, на каком основании аварком не внес ту или иную информацию.

В любом случае документ необходимо подписать, при этом указав, с какими именно пунктами есть несогласие, или дописав ту информацию, которую умолчал аварийный комиссар.

После получения всех документов можно обращаться в страховую компанию с заявлением о выплате и бумагами, заполненными аваркомом.

Кто должен оплатить услуги специалиста

Все зависит от того, кто пригласил этого человека. Стоимость его услуг невысока, но если ДТП оформляет опытный аварийный комиссар, не отстаивающий интересов страховой компании, у водителя больше шансов получить возмещение.

Как правило, если у водителей КАСКО, в согласии с условиями договора, вызов аваркома может быть обязательным.

Это важно знать еще при составлении документа, так как потом можно получить отказ в выплате. Некоторые компании, предоставляющие услуги аварийных комиссаров, предлагают приобрести абонемент на многоразовую поддержку аварийного комиссара.

Плюсы и минусы помощи

Преимущества участия аваркома при оформлении ДТП:

  • все документы составлены правильно;
  • нюансы происшествия зафиксированы;
  • пострадавшим оказана как моральная, так и юридическая помощь;
  • не придется платить мошенникам.

Недостаток такой услуги – ее стоимость, так как не для каждого водителя заплатить несколько тысяч не является проблемой. Трудности также возникают и тогда, когда аварийный комиссар представляет интересы страховой компании.

Четкое понимание, какую помощь могут оказать аварийные комиссары и когда можно обратиться за их помощью, позволит водителям уберечь себя от многих неприятностей на дороге, связанных со столкновениями автомобилей.

: Аварийные комиссары помогают при ДТП

Источник: https://bibiguru.ru/komissary-dtp/

Оформление дорожно-транспортного происшествия аварийным комиссаром

От попадания в аварию не застрахован ни один автомобилист. Многие водители просто не понимают, что делать и как оформлять документы в случае возникновения ДТП. Оказать всестороннюю помощь и представлять интересы водителя в этом вопросе сможет аварийный комиссар.

Надо ли вызывать аварийного комиссара при ДТП?

Аварийный комиссар – это квалифицированный специалист, в обязанности которого входит всестороннее оказание помощи участнику ДТП. Следует помнить, что никаких прав и полномочий у него нет, он не является свидетелем. И всего лишь оказывает помощь водителям или одному из них в оформлении происшествия.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-50-82 Москва; +7 (812) 425-68-16 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-14-96 Бесплатный звонок для всей России.

Аварийные комиссары делятся на три вида:

  1. Независимые – это юридическое лицо, которое предоставляет свои услуге независимо от страховой компании. Это самый надежный и объективный вариант, ведь такой аварийный комиссар будет заинтересован только в том, чтобы помочь вам в оформлении ДТП. Безусловно, стоимость независимого эксперта будет на порядок выше. Зато вы сможете быть уверены в его непредвзятости и объективности.
  2. Работающие в страховой компании – это физические лица, которые числятся в штате страховой компании. Страховщикам выгодно иметь такого сотрудника. Его услуги включают в полис КАСКО. При этом в зависимости от его стоимости будет отличаться и пакету слуг, предоставляемый аваркомом. В полис ОСАГО включить такие услуги нельзя по закону, так как это расценивается как переманивание клиентов.
  3.  Аварийные комиссары, сотрудничающие со страховой компанией, – это юридические лица, которые помимо независимости деятельности предоставляют свои услуги и страховой компании. К сожалению, если комиссар представляет страховую компанию, то он может специально допускать ошибки и неточности в оформлении дорожно-транспортного происшествия, чтобы уменьшить сумму страховой выплаты.

Обязательно ли вызывать аварийного комиссара при оформлении ДТП? Нет, если у участников нет разногласий по поводу виновника, если нет пострадавших, если есть понимание о том, как заполняются документы. Это лишь дополнительная услуга, которая предоставляется для помощи водителям. Только в некоторых случаях, если у одного из участников оформлено КАСКО в котором прописывается обязательное прибытие комиссара на место ДТП, необходимо вызвать этого сотрудника. Иначе страховая может отказать в выплате.

Порядок оформления аварии

Когда аварийный комиссар приезжает на место аварии, он должен действовать по определенной схеме, соблюдая нижеописанный порядок оформления ДТП.

  1. Приезжает на место дорожно-транспортного происшествия, тщательно осматривает место происшествия.
  2. Оказывает психологическую помощь водителям, если это необходимо. А также он может оказать первую медицинскую помощь и вызвать скорую.
  3. Далее аварийный комиссар начинает фиксировать детали происшествия. Проводит фото и видеосъемку, опрашивает свидетелей, при необходимости ищет камеры наружного наблюдения, которые могли зафиксировать аварию.
  4. После сбора информации он оценивает величину ущерба, нанесенного авто и имуществу. При этом он подробно описывает все повреждения при ДТП с подробностями.
  5.  Аварийный комиссар заполняет документы, оформляет страховой сертификат.

Следует заметить, что этот расширенный план применим скорее к частным комиссарам, а не к сотрудникам страховой компании. Последние имеют весьма ограниченный план действий. Основная их цель – зафиксировать повреждения и уменьшить сумму стразовой выплаты.

Обязанности аварийного комиссара при ДТП

Ниже представлен список мероприятий, которые должен провести аварийный комиссар после прибытия на место ДТП.

  1. Осматривает место ДТП.
  2. При необходимости вызывает сотрудников ГИБДД и эвакуатор.
  3. Опрашивает свидетелей.
  4. Делает фото и видеосъемку места аварии и поврежденных автомобилей.
  5. Проводит оценку величины ущерба.
  6. Оформляет необходимые документы, в том числе и аварийный сертификат.

Аварийный сертификат – это отчет о проделанной аварийным комиссаром работе. В него входит: схема ДТП, фотоснимки, комментарии, полная информации о ситуации и участниках аварии. Таким образом, комиссар осуществляет действия, которые обязан выполнить водитель, причастный к ДТП, согласно пункту 2.6 ПДД. Закон не запрещает третьим лицам помогать участнику ДТП в его оформлении.

Плюсы оформления дорожно-транспортного происшествия аваркомом

Стоит ли вызывать аварийного комиссара на место аварии решает участник ДТП. Какие преимущества от таких действий?

  1. Ожидание сотрудников ГИБДД порой длится не один час. Аварийный комиссар прибудет на место в самые короткие сроки и начнет оформление.
  2. Многие водители или пассажиры получают во время ДТП серьезные психологические травмы или просто начинают теряться в незнакомой им ситуации. Комиссар может оказать психологическую поддержку и успокоить.
  3. До приезда инспекторов он осмотрит место аварии, проведет фотосъемку и видеозапись, опросит участников и свидетелей, составит схему аварии.
  4. Аварийный комиссар подробно зафиксирует и оформит все повреждения в отличие от инспекторов, которые только отмечают поврежденные детали без детального описания. Это очень пригодится во время обращения в страховую компанию.
  5. Он будет общаться с представителями ГИБДД от вашего имени, представляя ваши интересы.
  6. В дальнейшем независимый комиссар сможет представить ваши интересы в суде, если это будет необходимо.
  7. В случае подставной аварии он сможет противодействовать мошенникам.

Кто оплачивает аварийного комиссара при ДТП?

Как уже упоминалось ранее, вызов аварийного комиссара является обязательным лишь в том случае, если у одного из участников ДТП оформлено КАСКО с соответствующим условием. Таким образом, расходы по оплате ложатся на того водителя, кто решил вызвать аварийного комиссара. Безусловно, участники могут договориться и разделить эти расходы на двоих. Стоимость вызова аварийного комиссара будет варьироваться в зависимости от региона.

Особенности оформления аварии

Как правило, аварийный комиссар приезжает на место происшествия, спустя 10-20 минут. Точное время будет зависеть от региона, ситуации на дороге и занятости специалиста. Среднее время оформления ДТП профессионалом составляет от 20 до 40 минут.

Несмотря на то что аварийный комиссар – это высококвалифицированный специалист, рассчитывать на то, что он все сделает за вас нельзя. Ходить по пятам и вмешиваться в его работу не стоит, но следить за его действиями придется. Если, по вашему мнению, он что-то упустил или сделал не так – обратите на это внимание. Конечно, если комиссар представляет страховую компанию, то может легко не обращать внимания на ваши замечания. Но если аварийного комиссара вызвали вы сами для оформления ДТП, то требуйте от него полного соблюдения всей процедуры оформления.

Следует помнить, что комиссар ни в коем случае не заменяет сотрудника ГИБДД. Он лишь помогает участнику аварии оформить дорожно-транспортное происшествие согласно законодательству РФ. Обойтись без полиции можно лишь в том случае, если участники происшествия решили оформить Европротокол.

Дтп оформил аварийный комиссар, что дальше?

После того как авария оформлена, на руках у участников должны остаться следующие документы от инспекторов ГИБДД: справка о ДТП, протокол и постановление. Аварийный комиссар должен отдать страховой сертификат. Пострадавший должен обратиться в страховую компанию в течение 15 рабочих дней. В страховую компанию необходимо взять следующие документы:

  • заявление;
  • справка о ДТП;
  • протокол;
  • постановление;
  • паспорт;
  • СТС и ПТС на поврежденный автомобиль;
  • водительское удостоверение;
  • страховой сертификат, заполненный аварийным комиссаром.

Если ДТП оформлял комиссар от страховой, то дополнительного осмотра машины не требуется. Если оформление производилось частным комиссаром, то в страховой вам могут назначить дату осмотра, которую произведет оценщик. При этом если автомобиль на ходу, вы обязаны предоставить его для осмотра в согласованный день. Если авто не на ходу, то оценщик выезжает на место, где хранится авто.

Читайте также  Считается ли ДТП если нет повреждений

В соответствии с новым законом об ОСАГО, который вступил в силу 27.04.17, получить денежную компенсацию можно только в крайнем случае. В большинстве ситуаций машины будут направляться на ремонт в авторизированный автосервис. В течение 20 дней с момента подачи документов в страховую, они обязаны выдать направление на ремонт или возместить сумму ущерба, если ситуация попадает под определенные условия.

Источник: https://prav-voditel.ru/oformlenie-dtp/avariinim-komissarom

Оформление ДТП аварийным комиссаром без ГИБДД

Ранее автомобилист должен был вызвать ГИБДД на место аварии, теперь же есть альтернатива. Оформление ДТП может быть проведено без ГИБДД аварийным комиссаром.

Водителю, который попал в ДТП, стресс мешает трезво оценивать ситуацию, а другие автомобилисты могут оказывать давление. Если неверно написать объяснение в таком состоянии, можно стать виновником ДТП, а страховая компания откажет в выплате.

Иногда водителю в подобной ситуации необходим специалист, который поможет разобраться с обстановкой и подскажет дальнейший порядок действий. Узнаем, кто такой аварийный комиссар, каковы его полномочия.

Обязанности аварийного комиссара

Аварийный комиссар (аварком) — квалифицированный специалист, оказывающий всестороннюю помощь участнику ДТП.

Что делает аварийный комиссар? Обязанности аварийного комиссара при ДТП:

  • осматривает место происшествия;
  • вызывает машину скорой помощи, если это необходимо;
  • оказывает доврачебную и техническую помощь;
  • оказывает психологическую поддержку участникам ДТП;
  • содействует сотрудникам ГИБДД при выполнении ими служебных обязанностей;
  • объективно фиксирует происшествие, повреждение автомобилей, другие детали, фрагменты на фото и видеосъёмку;
  • фотографирует документы участников ДТП;
  • опрашивает свидетелей случившегося и фиксирует их контактные данные;
  • предварительно оценивает величину ущерба;
  • помогает участникам аварии оформлять необходимые документы;
  • вызывает службу эвакуаторов (при необходимости);
  • консультирует участников ДТП по вопросу процедуры обращения в страховую компанию;
  • составляет аварийный сертификат.

: Кто такие аварийные комиссары?

Институт аварийных комиссаров — довольно новое явление в правовой системе РФ. Аварийный комиссар берет на себя выполнение действий, которые должен произвести автомобилист, причастный к аварии.

Закон не препятствует аваркомам (другим третьим лицам) оказывать помощь автомобилисту в осуществлении данных действий.

Если водитель не выполняет определенные действия, на него накладывают административный штраф. Помощь аварийного комиссара позволяет избежать последствий нарушения ПДД, она необходима водителю, если тот находится в стрессовом состоянии.

Также никто, кроме дорожного комиссара, не занимается предварительной оценкой ущерба на месте аварии. Инспектор ГИБДД же только фиксирует повреждения в протоколе и справке о ДТП.

Службы аварийных комиссаров существуют за счет заказов их услуг страховыми компаниями. Нередко можно прочитать жалобы водителей на форумах на работу таких специалистов, так как иногда они могут замечать только то, что будет выгодно страховой компании, которая оплатила их услуги. Об этом речь пойдет в конце.

Кто может быть аваркомом?

Дорожным комиссаром может стать любой желающий, прошедший специальное обучение. Такой специалист должен:

  • получить необходимый уровень знаний в юриспруденции и страховом деле;
  • приобрести навыки оказания психологической помощи и первой медицинской помощи;
  • знать актуальные ПДД безупречно.

Узнаем, как связаться с аваркомом.

Аварийные комиссары обычно:

  1. Работают в страховой компании. Его функции сокращены до оценки повреждений, определения страхового случая. Вызвать аваркома можно, позвонив в страховую компанию, и порядок дальнейших действий Вам сообщат.
  2. Имеют свою частную фирму. Частные комиссары выполняют все необходимые действия.

Кто оплачивает работу комиссара? Заказчиком, которым может выступать водитель автомобиля или страховая компания. Автомобилист может воспользоваться разовыми услугами комиссара или оплатить годовой абонемент, имея постоянное обслуживание.

Если у Вас есть полис КАСКО, необходимо очень внимательно ознакомиться с условиями страхового договора. У некоторых компаний услуги аваркома включены в стоимость полиса, у других за его услуги требуется отдельная оплата.

Иногда в некоторых компаниях вызов аварийного комиссара при ДТП является обязательным условием для получения страховых выплат. В это же время в других компаниях решение о выезде комиссара принимает страховой агент, как только автомобилист сообщит ему о произошедшей аварии.

Самое оптимальное решение для участника ДТП с полисом КАСКО — звонок в страховую компанию для уточнения процедуры оформления аварии.

Обычно для водителей с ОСАГО бесплатный вызов аварийного комиссара доступен, если Вы приобретали расширенную версию страховки. При стандартном полисе выезд аваркома придется оплачивать отдельно.

Преимущества вызова аваркома

Основной проблемой при оформлении аварии является состояние стресса, в котором могут пребывать участники аварии. Большинство автомобилистов не разбирается в тонкостях оформления документов при ДТП.

Особенно сильно начинают нервничать водители, попавшие в аварию впервые. Они могут хорошо знать теорию поведения при дорожном происшествии, но без практического опыта теряются.

Аварийный комиссар, бесспорно, поможет решить все проблемы, сохранить нервы, подскажет дальнейший алгоритм действий. На дорогах полно опытных мошенников, которые могут затянуть неопытного водителя в ловушку и как следует «срубить легких денег».

Но как только слышат про то, что водитель вызвал аваркома, пытаются уладить происшедшее мирным путем.

Услуги аварийного комиссара возможны при любых ДТП. Дорожный комиссар — третье лицо, оказывающее помощь водителю в выполнении всех предписанных действиях при ДТП.

Аварийный комиссар не может заменить сотрудников ГИБДД. Если по закону вызов инспектора ГИБДД необходим, его следует вызвать. Если нет, присутствия аварийного комиссара будет достаточно.

При оформлении без ДПС аварком займется всеми документами, выполнит необходимые действия. При оформлении происшествия инспектором ГИБДД комиссар представит интересы водителя.

Аварийный комиссар прибывает на место ДТП в течение 20 минут после звонка участника аварии. ДТП оформляется за 20-40 минут.

Сначала аварийным комиссаром составляется схема ДТП, фотографируется место происшествия и личные документы водителей.

Автомобилисты пишут объяснительную, оформляют заявление на имя начальника ГИБДД района, в котором произошла авария.

После документы доставляют до ближайшего поста ГИБДД, оформляют автоаварию.

Водитель, который пострадал в ДТП, собирает пакет документов, предоставляет их в страховую компанию в течение пяти дней после происшествия.

Оформление по европротоколу

Это упрощенная процедура оформления аварии, при которой необходимости в присутствии сотрудников ГИБДД нет.

Причиненный ущерб не превышает при этом 50 тысяч рублей. Опытным комиссаром такая авария оформляется за 20 минут.

ГИБДД можно не вызывать, если:

  • в результате аварии нет пострадавших;
  • в ДТП участвовали только два автомобиля;
  • у обоих автомобилистов есть действующее ОСАГО;
  • между водителями отсутствуют разногласия;
  • ущерб не превышает 50 000 рублей.

Аварийный сертификат

Во всех случаях аварийным комиссаром составляется сертификат дорожно-транспортного происшествия, который потерпевшая сторона должна предоставить страховой компании, чтобы получить страховые выплаты.

Эксперты предлагают включать данное заключение в пакет документов, которые позднее могут прилагаться к иску при обращении в суд.

Аварийный сертификат — официальный отчет аварийного комиссара о проделанной им работе на месте аварии. Документ включает:

  • подробную схему дорожно-транспортного происшествия;
  • снимки с места аварии;
  • максимально исчерпывающие сведения об обеих сторонах происшествия;
  • дополнительные комментарии аваркома.

Сертификат составляется дорожным комиссаром, подписывается им же и пострадавшим водителем. По этой причине пострадавшему автомобилисту, какой бы стресс он не испытал, нужно пристально следить за работой комиссара.

Если он упустит из виду какую-либо деталь, следует обратить внимание этого специалиста на упущение, а также проследить, чтобы оно было исправлено.

Сертификат – очень важный документ при обращении в страховую компанию. Страховщики назначают выплату или принимают решение о сумме страховой выплаты только после ознакомления с аварийным сертификатом.

Правила оформления

Для сравнения рассмотрим, как оформляется ДТП при ГИБДД и без комиссара. Порядок действий при ДТП:

  • остановить машину;
  • включить аварийную сигнализацию;
  • устанавливается знак аварийной остановки;
  • объекты, которые имеют отношению к ДТП, не передвигаются;
  • устанавливается наличие потерпевших;
  • определяется, свободен ли путь для движения других авто;
  • если что-либо мешает, местонахождение участников фиксируется на фото, затем по возможности путь освобождается;
  • вызвать сотрудников ГИБДД (если пострадавших нет, можно составить европротокол).

Сначала необходимо самому получить первичные документы, посетить офис страховой компании, написать заявление, получить запрос в ГИБДД.

Съездить в Госавтоинспекцию за справками, предоставить документы в страховую, получить направление на ремонт. Затем отправиться в сервис для ремонта.

С момента происшествия и до полного возмещения убытков длинный путь, который состоит из множества этапов. Разбирается в них далеко не каждый водитель.

А при наличии аварийного комиссара необходимо лишь следовать его указаниям, все действия он поможет выполнить максимально быстро.

Но не все так просто.

Чьи интересы защищает аварком?

Аварийный комиссар, работающий в штате страховой компании, защищает интересы страховщика, так как ему платят за это деньги. Основная обязанность такого комиссара — уменьшить сумму по страховой выплате.

При этом открыто права застрахованного водителя не ущемляются. Аваркомы хорошо подкованы во всех юридических тонкостях процесса оформления и могут сделать все необходимое для страховой компании качественно и незаметно для неопытного автомобилиста.

Ущерб значительно занижается, а виновником может оказаться совсем другой водитель.

Но у автомобилиста есть право воспользоваться услугами независимого комиссара из частных аккредитованных компаний.

Тогда страховой не повезет, так как ущерб будет оцениваться адекватно, а иногда будет завышен.

В юридической практике немало случаев, в которых некоторые смогли заработать на своем полисе.

Иногда страховые компании заботятся о своей репутации и заключают договор с независимыми фирмами для вызова аварийных комиссаров. Но таких страховщиков пока мало.

Стоимость услуг независимого специалиста

Стоимость услуг независимого аварийного комиссара в 2018 году зависит от приобретаемого пакета услуг. Разовый выезд аваркома начинается от 2 000 рублей.

В годовые пакеты обычно входят выезд, участие ТС техпомощи, эвакуатор, сбор справок, однократное получение справок в ГИБДД. Стоимость годовых пакетов начинается от 8 тысяч рублей.

Итог

Выделим основные моменты работы аварийных комиссаров на месте происшествия:

  • оказывают помощь пострадавшему в аварии в грамотном оформлении необходимых документов, совершении необходимых действий;
  • делают предварительную оценку нанесенного ущерба на месте ДТП;
  • аваркома можно не вызывать, участники способны справиться с произошедшим самостоятельно;
  • вызов комиссара не может заменить вызова сотрудников ГИБДД;
  • одни аваркомы работают в страховых фирмах, другие в частных фирмах;
  • клиентом независимого комиссара становятся после заключения договора на разовый вызов или длительное обслуживание.

Оформление ДТП аварийным комиссаром для многих водителей — самый простой вариант решения проблемы. Но пользоваться услугами аваркомов нужно с осторожностью.

Лучше не надеяться на добросовестность или рекомендации страховой компании по вопросу выбора комиссара, а сразу обращаться в проверенные фирмы с независимыми специалистами.

Внимательно читайте заключение, оформленное комиссаром, и отстаивайте свою точку зрения, если заметили неточность.

Вас заинтересует:

Источник: http://pravo-auto.com/oformlenie-dtp-avarijnym-komissarom-bez-gibdd/

Понравилась статья? Поделить с друзьями: